中古パソコン直販（旧パッセル）の評判とメリット・デメリットを解説

中古パソコンを検討していると、「本当に安心して使えるのか」「どこのショップが信頼できるのか」といった不安が頭をよぎるものです。

そんな中で「中古パソコン直販」という名前を目にした方の中には、年間100万台という圧倒的な取扱実績や、業界最安値を謳う価格設定に興味を持ちつつも、実際の評判や信頼性について詳しく知りたいと考えている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、旧名称「パッセル」として25年以上の歴史を持つ中古パソコン直販について、利用者の生の評判や口コミはもちろん、Microsoft認定の品質保証や180日間の手厚い無償交換サービスなど、他社との違いを詳しく解説していきます。

また、「実店舗での確認はできるの？」「支払い方法に制限はある？」「送料はいくらかかる？」といった購入前の具体的な疑問から、商品ランクの見分け方まで、実用的な情報を網羅的にお伝えします。

中古パソコン購入が初めての方でも、安心して判断できる材料をわかりやすくまとめていますので、購入を検討されている方はぜひ最後まで参考にしてみてください。

中古パソコン直販の評判を徹底解説

中古パソコン直販（旧パッセル）とは？基本情報を解説

中古パソコン直販は、株式会社ブロードリンクが運営する中古パソコンの専門ショップです。

設立から25年以上という長い歴史を持ち、以前は「PASEL（パッセル）」の名前で親しまれていましたが、2014年に現在のわかりやすい名称へと変更されています。

現在では年間100万台を取り扱う国内最大級の規模となっており、1日に約2,700台という膨大な数のパソコンが流通しています。

これだけの規模だからこそ、その中からより高性能で状態の良いものを選んでお客様に届けることが可能になっているのです。

このショップの特徴として、運営会社のブロードリンク自体が卸業者であることが挙げられます。多くの中古パソコンショップでは、仕入れの際に複数の業者を経由するため、どうしても価格に上乗せが発生してしまいます。

しかし中古パソコン直販では直接仕入れの体制を築いているため、その分を価格に還元することができています。

また、国内でわずか10社しか認定されていない「Microsoft Authorized Refurbisher（MAR）」プログラムの認定を受けているのも安心材料の一つです。

これは正規のWindows OSを搭載した再生パソコンを販売することをMicrosoft社が公式に認めたもので、中古でありながらセキュリティやライセンスの心配をする必要がありません。

商品ラインナップも豊富で、個人向けのノートパソコンから法人向けのデスクトップまで幅広く揃っています。

特に、同じ仕様のパソコンを100台以上まとめて購入することも可能な在庫力は、企業や学校での一括導入にも対応できる体制が整っていることを示しています。

このように中古パソコン直販は、長年の実績と豊富な取扱量を背景に、価格面でも品質面でも安心して利用できる環境を提供しているショップといえるでしょう。

中古パソコン直販の評判・口コミをチェック

中古パソコン直販に関する評判や口コミには、全体としてポジティブな意見が多く見受けられます。

特に「価格が安いのに状態が良い」「正規のOSが入っていて安心できる」といった声が多く、初めて中古パソコンを購入する方や法人での一括導入を検討している担当者からも高評価を得ています。

よく見られる口コミとしては、「届いたパソコンが思ったよりも綺麗で驚いた」「新品と間違うほどだった」といった、外観や状態に対する満足の声があります。これは、中古パソコン直販が独自のランク制度を導入し、商品ごとに明確な品質基準を設けていることが影響しています。

見た目に多少の使用感がある商品もありますが、事前にランクと状態を確認できるため、購入後に「想定と違った」というギャップが起こりにくくなっています。

実際の利用者からは「Win10Pro64ビットがインストールされていて手間いらずだった」「いろんなショップを回ったけどここが一番質が良かった。保証もしっかりしている」といった具体的な体験談も寄せられており、手間をかけずにすぐ使い始められる点や他店との比較での優位性が評価されています。

Microsoft社の正規OSを搭載している点についても多くの利用者が安心材料として挙げており、中古市場でよくある非正規ライセンスの心配が一切不要な点が高く評価されています。

一方で、否定的な口コミも存在します。たとえば、「注文したスペックのパソコンが在庫切れだった」「2日で電源が入らなくなった」といった意見が挙げられています。

ただし、中古品特有のこうしたトラブルに対しても、中古パソコン直販では180日間の無償交換保証を設けています。

故障や初期不良があった場合には、同等のスペックを持つ別の商品と無料で交換してもらえるため、実際に「対応が丁寧だった」「サポートがしっかりしていて信頼できる」という声につながっています。

全体として、中古パソコン直販の評判は「安心して買える中古ショップ」「サポートが手厚い」といった印象が強く、価格と品質、保証のバランスが取れた信頼性の高い選択肢として多くのユーザーから支持を集めています。

中古パソコン直販のメリットとデメリットを解説

中古パソコン直販で購入するメリット

中古パソコン直販を利用する最大のメリットは、圧倒的な価格の安さです。卸業者であるブロードリンクが直営しているため、通常の小売ショップで発生する中間マージンを完全に排除でき、その分を価格に還元しています。

これにより、同じスペックのパソコンであれば、他店よりも大幅に安く購入できるケースが多くなっています。

次に注目したいのが、商品の豊富なラインナップです。ノートパソコン、デスクトップ、法人向けの業務用機種など、さまざまなカテゴリの製品がそろっており、スペックや価格帯も幅広く用意されています。

さらに、同一スペックのパソコンを10台、20台、100台といった単位でまとめて購入することもできるため、企業や学校の導入案件にも柔軟に対応できます。

購入前の比較もしやすい設計になっており、検討中の商品を「比較リスト」に追加すれば、価格・スペック・付属品などを一覧で確認可能です。初めて購入する人でも、迷いなく商品選びができるよう配慮されています。

候補が2台以上ありどちらにしようか悩んでいる場合は、それぞれの機種の検討するボタンを押すと…

画面下に比較する機種がリストアップされます。その後比較表でパソコンを見るをクリックすると…

このような感じで価格やスペック等を直接比較することができます。

保証内容の手厚さも、中古パソコン直販が選ばれている理由のひとつです。すべての商品には「プレミアムあんしん保証サービス」が標準で付帯しており、商品到着日から180日間以内であれば、万が一のトラブルにも対応しています。

この保証では、初期不良だけでなく、落下や水濡れ、さらには災害による破損といった偶発的な事故まで幅広くカバーされているのが特徴です。

中古パソコンの購入に不安を感じる方も多いと思いますが、こうした保証体制が整っていることで、購入後のトラブルにも安心して対応できます。

さらに、修理ではなく「交換対応」となっている点も安心材料のひとつです。同一機種がない場合でも、同等スペックの代替品が提供されるため、業務や学習への支障も最小限に抑えられます。

中古パソコン直販で購入するデメリット

デメリットとしては実店舗を持っていない点が挙げられます。オンライン販売に特化しているため、購入前に実際の製品を手に取って確認することはできません。

そのため、商品のランクや状態の説明をよく読んだ上で、自分のニーズに合った商品を慎重に選ぶ必要があります。

もう一点挙げるとすれば、支払い方法に制限があることです。現在対応しているのは、クレジットカード・銀行振込・代金引換のみで、コンビニ決済やスマホ決済には対応していません。

普段キャッシュレス決済を使っている人にとっては、やや不便に感じる場面もあります。

このように、中古パソコン直販には明確なメリットと、限定的ではあるものの注意すべき点が存在します。

特に価格・保証・品質の3点に重きを置く人にとっては、非常に優れた選択肢である一方で、事前の確認や支払い手段に配慮が必要であることを踏まえて利用するのが良いです。

中古パソコン直販の保証内容と安心サービス

中古パソコンを検討する際、最も気になるのが「購入後に故障したらどうしよう」という不安です。

中古パソコン直販では、こうした心配を解消するため、業界でも珍しい手厚い「プレミアムあんしん保証サービス」をすべての商品に標準で提供しています。

この保証の最大の特徴は、商品到着から180日間という長期間の無償交換対応です。一般的な中古ショップでは30日程度の保証が多い中、約半年という期間は圧倒的な安心感を提供しています。

しかも対象範囲が非常に幅広く、通常の初期不良や自然故障はもちろん、日常生活で起こりがちな「うっかり落下」「水濡れ」「衝突」といった偶発的な事故まで全て補償対象となっています。

さらに驚くべきは、火災・落雷・風災・水災といった自然災害による破損まで保証範囲に含まれていることです。これは他の中古パソコンショップではほとんど見られない手厚いサービスで、万が一の時でも経済的な負担を心配する必要がありません。

保証を利用する際の手続きも非常にシンプルです。まず、インターネット・電話・メールのいずれかで事前連絡を行い、故障したパソコンを着払いで送るだけ。

中古パソコン直販に到着後、わずか3～4営業日で交換品が手元に届く迅速な対応体制が整っています。

交換の際も配慮が行き届いており、同一機種の在庫があればそれを提供し、在庫がない場合でも同等以上のスペックを持つパソコンを代替品として用意してくれます。そのため、仕事や勉強のスケジュールが大きく狂う心配もありません。

これほど充実した保証が追加料金なしで標準付帯しているのは、長年の実績と豊富な在庫を持つ中古パソコン直販ならではの強みです。

「中古は不安」と感じている方でも、この保証があることで新品購入時と変わらない安心感を得ることができます。

中古パソコン直販の評判から見る購入ガイド

中古パソコン直販の商品ランクと品質管理

中古パソコン直販では、すべての製品に商品ランクが明示されており、購入前に状態を確認しやすい設計になっています。

このランク分けは、商品の外観や使用感、液晶の状態など、目に見える部分を基準に判断されており、ユーザーが想定外のギャップを感じにくいよう配慮されています。

ランク	商品状態	詳細説明
S品	新品・未使用品 展示品や保管などで僅かな状態変化が見られる商品	動作：新品同様、全く問題なし 外観：ほぼ新品状態
A品	比較的きれいな中古品 日常的に使用していたような使用感や傷などが見られる中古商品 比較的、外観がきれいな状態の良い商品	動作：機能に問題なし 液晶：目立たないシミ、ムラ、キズ、ドット抜けなどがある場合あり 外観：キズ、スレ、テカリ、文字スレなどがある場合ありますが、ひび割れや穴あきなどの破損は一切なし 欠損：キーボードなどの欠損なし
B品	使用感のある中古品 日常的に使用していたような使用感や傷などが多く見られる中古商品 多少のキズなどがありますが、比較的状態の良い商品	動作：機能に問題なし 液晶：A品に比べシミ、ムラ、キズ、ドット抜けなどが多く見られる 外観：A品に比べキズ、スレ、テカリ、文字スレ、文字消えなどが目立ちますが、ひび割れや穴あきなどの破損は一切なし 欠損：キーボードなどの欠損なし
C品	使い込まれた中古品 かなり使い込まれた傷や使用感・劣化などが目立つ中古商品	動作：機能に問題なし 外観：使用感・劣化が目立つが、機能的には正常

中古パソコン直販では以下のようなジャンク品は取り扱っておりません。

• 電源が入らない
• 動作が不安定
• パーツ取りにしか使えない

安心してご利用ください。

品質ランクについて

重要なのは、どのランクでも「ひび割れ・穴あき・キーボード等の欠損は一切ない」ことです。また、電源が入らない、動作が不安定といったジャンク品は含まれていないため、安心して利用できます。

このような品質管理の背景には、ブロードリンクという母体企業の存在があります。卸売業を長年手がけてきた実績により、大量のパソコンを一括で回収・整備する工程が確立されており、その中で厳しいチェック基準を通過した製品のみが出荷されています。

さらに、Microsoftから正式に認定を受けた「Microsoft Authorized Refurbisher（MAR）」プログラムに加盟しているため、正規のWindows OSがプリインストールされた状態で販売されます。これは品質保証だけでなく、セキュリティ面でも信頼できるポイントです。

購入を検討する際は、見た目に多少の使用感があることを理解したうえで、性能やコストパフォーマンスを重視するのが良いです。初めて中古パソコンを購入する方であっても、ランク表示が明確であれば安心して選ぶことができます。

支払い方法と決済オプション

中古パソコン直販での購入時には、複数の支払い方法が用意されており、利用者のニーズに応じて選べるようになっています。現在対応している決済手段は「クレジットカード」「銀行振込（前払い）」「代金引換」の3種類です。

中でも最も一般的なのがクレジットカード決済です。JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Dinersの主要ブランドに対応しており、EMV 3-Dセキュアにも対応済みでセキュリティ面も十分に考慮されています。

すぐに支払いが完了し、処理もスピーディーなため、急ぎで商品が必要な場合にも適しています。

銀行振込を選択する場合は、事前入金が必要となるため、反映までに少し時間がかかる点に注意が必要です。ただし、会社や教育機関などでまとめて購入する際には、振込での対応が便利なケースもあります。

また、代金引換にも対応しており、手数料は無料となっています。「手元に商品が届いてから支払いたい」と考える方にも対応可能で、現金でのやり取りに慣れている方や、クレジットカードを利用しないユーザーにとっては安心感があります。

一方で、スマホ決済（PayPayやLINE Pay）、コンビニ払い、電子マネーなどには対応していません。近年はキャッシュレス決済を重視するユーザーも増えていますが、その点においてはやや選択肢が少ない印象を受ける場合があります。

支払い方法の制限はあるものの、いずれの決済も確実性と安全性を重視した選択肢となっており、特にトラブルの少ない購入体験が提供されています。購入前に支払い方法の確認をしておくことで、スムーズな注文が可能になります。

中古パソコン直販に実店舗はある？

中古パソコン直販は、オンライン限定で運営されているショップであり、実店舗は存在していません。そのため、実際に商品を手に取って確認したり、店舗スタッフと直接やり取りを行うといった購入方法は利用できません。

実店舗がないという点に不安を感じる方もいると思いますが、その分コストを削減し、商品価格に還元しているのが特徴です。実際、販売されているパソコンは全体的に価格が抑えられており、同等スペックの製品でも他社より安価に購入できるケースが多く見られます。

また、オンライン販売に特化しているからこそ、商品情報は非常に充実しています。各商品の詳細ページでは、スペックだけでなく外観の状態や商品ランクも記載されており、購入前にある程度の使用感を把握することができます。

加えて、商品の比較機能も用意されており、複数のモデルを一覧で並べて検討できるため、ネット購入に不慣れな方にも配慮された設計となっています。

サポート体制も整っており、不明点があれば電話・メール・お問い合わせフォームなどで相談可能です。電話は平日の10時から18時まで、メールやフォームは24時間365日受付となっています。

保証対応に関しても、180日間の無償交換保証や偶発的な事故までカバーする「プレミアムあんしん保証サービス」が標準付帯しているため、実店舗がなくても安心して購入できる環境が用意されています。

実店舗での購入を希望する方にとっては選択肢にはなりませんが、価格の安さとサポート体制の充実を重視する方にとっては十分信頼できる購入先といえます。

送料と配送の流れをわかりやすく解説

中古パソコン直販では、全国への配送に対応しており、明確な送料設定と迅速な発送体制が整えられています。購入前に配送の流れや送料の仕組みを把握しておくことで、よりスムーズに商品を受け取ることができます。

送料は非常にシンプルで、注文金額が税込20,000円以上の場合は全国一律で送料無料となります。これに満たない場合は、全国どこでも1,100円（税込）の送料が発生します。ただし、離島や一部地域に関しては追加料金が発生する場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

発送については、基本的に注文確定日の翌日から3営業日以内に出荷されますが、即日発送対応の商品も多数取り扱っています。特に「即日発送可」と明記されているパソコンを選べば、当日中に発送手配が行われ、最短で翌日に手元に届く可能性もあります。

配送業者はヤマト運輸や佐川急便など大手が中心で、追跡番号も付与されるため、配送状況の確認も簡単です。商品は丁寧に梱包されており、精密機器としての取り扱いに配慮された状態で届けられます。

オプションでOSの変更やメモリ増設などを依頼した場合は、その分発送までに時間がかかることがあります。オーダーメイド要素が加わる場合は、納期が多少延びることを考慮して、スケジュールに余裕を持って注文するとよいでしょう。

このように、中古パソコン直販の送料と配送体制は非常にわかりやすく、スピーディーかつ明瞭な料金体系で提供されています。納期や送料が気になる方でも、安心して利用しやすい環境が整っています。

中古パソコン直販で購入前に知っておきたい注意点

中古パソコン直販での購入を検討する際は、いくつかの重要な注意点を理解しておくと安心です。特に中古品ならではの特徴や、サービスの仕組みを把握しておくことで、購入後のトラブルや誤解を未然に防ぐことができます。

まず前提として、中古パソコンである以上、多少の外観劣化や使用感がある点は避けられません。具体的には、日焼けによる黄ばみ、擦り傷、キーボードのテカリや文字消え、液晶の色ムラや5点以下のドット抜けなどが見られることがあります。

これらは経年劣化としてあらかじめ明記されており、保証の対象外となるため、外観に対して完璧を求める方には向いていない可能性があります。

特に重要なのが、バッテリーについての扱いです。中古パソコンのバッテリーは消耗品扱いとされており、保証対象外です。完全に消耗しているケースもあるため、バッテリーの持ちに関して過度な期待はしないほうが無難です。

さらに、支払い方法や保証の条件にも制限があります。対応している支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込（前払い）」「代金引換」の3つに限られており、スマホ決済やコンビニ払いなどには非対応です。

保証についても、加工や改造が加えられた製品は対象外となるため、届いた商品には手を加えずそのまま使用するのが望ましいです。

最後に、付属のソフトウェアや周辺機器にも注意が必要です。WPS Office 2が標準で付属していますが、製品によっては構成が異なることがあるため、事前に仕様欄で確認しておくと安心です。また、ACアダプターは純正品と同等の機能を持つ代替品が付属する場合もあります。

これらの点を事前に理解しておくことで、「思っていたのと違った」と感じるリスクを大きく減らすことができます。中古パソコンという特性を理解し、自分の用途と照らし合わせた上で選択することが、満足のいく買い物につながります。

まとめ：中古パソコン直販の総合評価

中古パソコン直販は、価格・品質・保証の3つが揃った数少ないショップです。年間100万台の実績と180日間の手厚い保証があれば、初めての中古パソコン購入でも安心して始められます。

Microsoft認定の正規OSと業界最安値クラスの価格に興味がある方は、実際の商品ラインナップをチェックしてみてください。

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