子どものスマホをトーンモバイルに乗り換え!親が契約して見守りを付けたら渡すだけ

当ページのリンクには広告が含まれています。
  • URLをコピーしました!

子どものスマホ、トーンモバイルへはどう乗り換えるの?

ハル

親が契約者になって申し込みます。予約番号を取ってから、届いたSIMで開通です。

公式の料金ページとよくある質問を行き来するうちに、誰の名前で何をそろえればいいのか分からなくなりますよね。

この記事では、トーンモバイルへの乗り換えを解説します。

結論:トーンモバイルへの乗り換え
  • 子どもの回線は親が契約者、子どもは利用者
  • 予約番号は今の会社で取り、期限を10日以上残して申し込み
  • 家で申し込んだSIMは本人限定受取郵便で親が受け取り
  • 見守りを付けて持たせたい家は、位置の確認やアプリの利用制限まで親のスマホから設定できるトーンモバイル
トーンモバイルへの乗り換えの流れの図。①予約番号:今の会社で10桁の番号を取る、②申し込み:親が契約者、子どもは利用者、③受け取り:SIMを親が受け取る(本人限定受取郵便)、④開通:日時を決めて予約し初期設定、ゴールは同じ番号のスマホを子どもに渡す。注意:予約番号は期限を10日以上残して申し込み/開通の予約は取り消しも変更もできない
予約番号から子どもに渡すまでの4つの手順(トーンモバイル公式サイトの案内をもとに作成)

家で申し込んだSIMは契約した親しか受け取れず、書類の住所が違うと受け取れないので、そこだけ先に確かめておきましょう。

あとは決めた日時に開通して初期設定を済ませ、親のスマホで見守りを始めたら、同じ番号のスマホを子どもに渡すだけ。

見守りを付けて子どもにスマホを持たせたい親には、トーンモバイルが向いています。

\ 子どもの番号はそのまま、契約は親の名義で /

タップできる目次

子どもの番号はそのまま:トーンモバイルへの乗り換えは親が申し込む

トーンモバイルの公式のMNP案内が挙げる条件は、10日以上残った予約番号と、今の会社と同じ契約名義の2つです。

トーンモバイル公式サイトのMNP転入のページの乗り換え方法の欄。MNPを行うには有効期限が10日以上ある10桁のMNP予約番号が必要で、今の携帯電話会社の名義とトーンモバイルの契約名義が同一である必要があり、未成年者など保護者の同意が必要な人は今の携帯電話の名義人の同意が必要と書かれている
番号を移す条件は、有効期限が10日以上ある予約番号と同じ契約名義(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

手順は4つ、SIMの発送は申し込みから3〜5日ほど

MNP(電話番号をそのまま別の会社へ移す仕組み)でトーンモバイルへ移る手順は、次の4つだけです。

手順 やること 目安
① 予約番号 今の会社で10桁の番号を取る 有効期間は予約日を含め15日
② 申し込み 親が契約者、子どもは利用者 残りが10日以上あるうちに
③ 受け取り SIMを親が受け取る 発送は通常3〜5日後
④ 開通 日時を決めて予約し初期設定 指定の日時から通常2時間以内
※トーンモバイル公式のMNP案内・よくある質問より(2026年10月15日時点)

オンラインストアは「最短2日で発送」と案内していますが、初めて契約する人は審査などを経て通常3〜5日後の発送です。

年末年始や大型連休は発送が遅れることもあるため、予約番号を取ったら日を置かずに申し込みましょう。

開通の手続きが済むまで、今の会社の回線はそのまま使えます。予約番号を出しただけでは今の契約は解約されず、子どものスマホが急に使えなくなる心配はありません。ただし開通の日時を予約しないと、予約番号の期限の日に自動で開通し、今の回線はそこで止まります。

見守りを付けて持たせたい家にトーンモバイルは合う

初めてのスマホを子どもに持たせる親が、乗り換え先で見ておきたいのは次の3つです。

  • 見守りの機能(有料オプション)を親のスマホから設定できる
  • 動画以外のインターネットは月額基本料金のまま使い放題(動画は月2GB分まで)
  • ドコモショップでも契約でき、縛りも違約金もない

トーンモバイルは、見守りを付けて子どもにスマホを持たせたい家に向いています。

有料オプションの見守り「TONEファミリー」では、居場所の確認や到着の通知(ジオフェンス)、アプリの利用制限を親のスマホで設定する仕組みです。

子どものスマホがTONEファミリーに加入していれば、保護者はトーンモバイルの利用者でなくても、Oneファミリーというアプリから見守れます。

トーンモバイルの強み 気をつけること
見守りを回線と一緒に申し込める 動画は月2GB分まで(超えたらWi-Fiか有料の動画チケット)
動画以外は使い放題 Androidは動作確認済みの機種だけ
ドコモショップでも契約できる iPhoneでは見守りの3つの機能が使えない

公式は、TONEファミリーが2017年3月に東京都を含む九都県市から推奨されたと案内しています。

見守りの設定まで済ませれば、電波の状況で多少ずれることはあっても、子どもの居場所の確認を親のスマホでできる毎日に。

対応機種や申し込みの流れは、トーンモバイル公式サイトで確認できます。

\ 開通したら、親のスマホから見守りを始められる /

動画をたくさん見る子や本人名義にしたい家は別の会社が合う

トーンモバイルの月額基本料金に含まれる動画は毎月2GBまでで、超えた分はWi-Fiか有料の動画チケットで見る仕組みです。

18歳未満の子は自分の名義で契約できず、iPhoneでは見守りの機能のうち3つが使えません。

こんな家 合う行き先
動画を毎日たくさん見る子 データ無制限のプランがある会社
子ども本人の名義にしたい 18歳未満も本人名義で契約できる会社
見守りのいらない大人の乗り換え 料金とSIMの形で選ぶ格安SIM

動画を毎日たくさん見る子には、無理にトーンモバイルを選ばなくて大丈夫です。

楽天モバイルはデータ無制限のプランがあり、18歳未満も本人名義で契約できます(保護者の同意書と、フィルタリングのあんしんコントロールの契約が必要)。

通話の多い親は楽天モバイルの高齢者向けの記事、見守りのいらない大人はIIJmioの記事を参考に。

見守りを付けたい家に向くのは、TONEファミリーを回線と一緒に申し込めるトーンモバイル。動画は家のWi-Fiで見るルールにすれば、2GBの枠は外で見る分だけに使えます。

契約者は親、使うのは子:トーンモバイルの名義はこう決める

トーンモバイルでは、料金を払う契約者と、実際にスマホを使う利用者を分けて登録できます。

契約者は誰にするかの図。使う人が18歳未満の子なら親が契約者で子どもは利用者(利用者は3親等以内の家族)。今の番号の名義が親ならそのまま、親でなければ今の会社で名義を親に変える。使う人が18歳以上(離れて暮らす親など)で本人が手続きできるなら本人が契約者、できなければドコモショップで家族が代わりに申し込める(委任状)。どの道もゴールはそのまま予約番号を取る。注意:18歳未満は、自分の名義では契約できません
契約者と名義変更の要る・要らないの分かれ道(トーンモバイル公式サイトの案内をもとに作成)

18歳未満の子は親の契約に利用者として登録する

中学生の子の名義で契約できないの?

トーンモバイル公式のよくある質問「18歳未満でも契約はできますか?」の回答。18歳未満の場合、法定代理人の同意があっても自らを名義人とした契約はできず、成年者の契約に利用者として登録すること、利用者は契約者から3親等以内の家族に限ることが書かれている
18歳未満は自分の名義で契約できず、親の契約に利用者として登録する(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

18歳未満の場合、法定代理人の同意があっても自らを名義人とした契約はできません。

出典:トーンモバイル よくあるご質問「18歳未満でも契約はできますか?」

ハル

できません。親の契約に、子どもを利用者として登録します。

名義は親で、使うのは子どもなのね。

利用者になれるのは、契約者から3親等以内の家族(父母・子・祖父母・兄弟姉妹・孫・おじおば・甥姪など)だけです。

契約者と利用者で姓と住所がともに違う場合は、店頭の契約で3か月以内に発行された戸籍謄本の原本が要ります。

公式のよくある質問は、2026年4月29日の更新でも「できません」という答え。名義は親にそろえて申し込みましょう。

名義が決まれば、トーンモバイルの申し込みでは親を契約者、子どもを利用者として入力します。

今の番号の名義と契約者が違うときは先に名義変更

番号を移すには、今の会社の契約名義と、トーンモバイルで契約する人の名義が同じであることが条件です。

今の番号の名義 トーンモバイルの契約者 先にやること
親 親 そのまま予約番号を取る
子どもや祖父母など 親 今の会社で名義を親に変える

子どもが親の名義の回線を使っている家は、親が契約者になれば名義はそろいます。

名義が違うまま申し込むと番号を移せないため、今の会社で名義を変えてから予約番号を取る順番です。

未成年など保護者の同意が要る人は、今の携帯の名義人の同意が要ります。子ども本人が名義人の回線は、親がそばについて今の会社の手続きを進めましょう。

離れて暮らす親のスマホは家族が店頭で代わりに申し込める

本人が手続きしにくい親のスマホは、ドコモショップの店頭なら3親等以内の家族が代わりに申し込めます。

用意するもの 中身
委任状 手続きを家族に任せることを書いた書類
本人確認書類 委任する本人と代理人の両方の原本
戸籍謄本 姓と住所がともに違うときだけ
支払い クレジットカード

店頭では契約する本人に電話で委任の中身の確認が入り、電話がつながらないと手続きできません。

新しく契約するときに委任できるのは18歳以上の人で、同居していても3親等より遠い人は代理人になれない決まり。

もう1つの道は、子ども世代が契約者になり、離れて暮らす親を利用者として登録する形です。

契約したあとの変更は、代理人ではなく会員情報ページかお客様サポート窓口で受け付けています。家族が契約者になっておけば、あとの手続きも家族のスマホから進められて便利です。

きょうだいの分は1台目のSIMが届いてから申し込む

オンラインで2回線目を足せるのは、1回線目のSIMカードが届いたあとです。

届く前に申し込むと「お申し込みいただけない契約です」と表示されて進めません。

決まり 中身
同じ名義で持てる回線 5回線まで
TONEファミリーを契約している場合 4回線まで
1人の利用者 1回線まで
2回線目のSIMの発送 申し込みの翌日

同じ日に2人分を新規契約と追加契約でまとめて申し込みたい家は、ドコモショップで手続きします。

追加契約を店頭でできるのは、1回線目でdポイントを選んだ人だけです。

きょうだいで同じ日にスマホを渡したい家は、店頭で2回線を申し込むか、1台目のSIMが届いた日に2台目を申し込む段取りに。2回線目のSIMは翌日に発送されるので、日数の差は小さく済みます。

AndroidかiPhoneかでトーンモバイルのプランと見守りが変わる

トーンモバイルのプランはTONE for AndroidとTONE for iPhoneの2つで、使うスマホで決まります。

トーンモバイル公式のTONEファミリーのページの、AndroidとiPhoneの見守り機能の違いの表。TONEカメラ・追尾モード・ジオフェンス機能・アプリごとの利用時間帯制限・アプリごとの利用制限・アプリのグループ制限・利用ブラウザをあんしんインターネットのみにする・家族サポートは両方で使え、ジオロック機能(特定の場所での端末ロック)、端末時間制限(特定の時間での端末ロック)、LINEの個別機能制限はiPhoneが×になっている
AndroidとiPhoneの見守り機能の違い。iPhoneで×になるのは3つ(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

Androidは動作確認済みの一覧に載っている機種だけ

トーンモバイル公式サイトの動作確認済み端末のページ。2026/9/18更新の表示と、動作確認済み以外の機種(モデル番号)では利用できないという注意事項、キャリアとブランド(メーカー)で絞り込む選択欄
動作確認済み端末の一覧は、キャリアとメーカーで絞り込める(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

Androidは、動作確認済み端末(トーンモバイルで使えることを確かめた機種)の一覧に載っている機種だけが使えます。

機種 使えるか
一覧に載っている機種 使えて、サポートの対象
一覧にない機種 使えず、サポートの対象外

一覧は2026/9/18更新で、キャリアの欄には楽天モバイル版やSIMフリーも並ぶ形です。

おさがりのAndroidは、設定画面でモデル番号を見て、一覧の機種と照らし合わせます。

トーンモバイルは端末を販売していないため、スマホは自分で用意する決まりです。手元に合う機種がない家は、ドコモショップで動作確認済みの機種を回線と一緒に買えます。

iPhoneは6s以降、au版とソフトバンク版はロック解除が先

iPhoneはiPhone 6s以降(iOS15以降)で、ドコモの回線で使える端末が対象です。

iPhoneを買った先 トーンモバイルで使う前に
ドコモ そのまま使える
SIMフリー そのまま使える
au・ソフトバンク SIMロックを解除する

SIMロック解除は、買った会社の回線でしか使えない制限を外す手続きです。

総務省の携帯電話ポータルサイトによると、2021年10月以降に発売されたスマホは原則SIMロックが禁止になりました。

それより前に大手3社で買ったiPhoneも、解除は各社のWebなら手数料がかかりません。

今のiPhoneのまま乗り換えたい家は、TONE for iPhoneのプランで申し込めます。見守りの機能に差がある点だけ、次の項目で確かめておきましょう。

iPhoneでは見守りの機能のうち3つが使えない

iPhoneでも見守りは全部使えるの?

iPhoneで使えないのは、ジオロック・端末時間制限・LINEの個別機能制限の3つです。

機能 Android iPhone
ジオロック(決めた場所で端末をロック)
端末時間制限(決めた時間に端末をロック)
LINEの個別機能制限
居場所の確認・ジオフェンス
アプリごとの利用制限
※iPhoneのアプリごとの利用制限は、特定アプリの通信を制御する形/トーンモバイル公式・2026年10月15日時点
ハル

3つは使えません。場所や時間で端末ごとロックする機能などはAndroidだけです。

端末ごとロックするならAndroidなのね。

TONE for iPhoneでTONEファミリーに入っていると、テザリング(回線をほかの機器に分けること)は使えません。

端末ごとロックする見守りまで使いたい家は、トーンモバイルをAndroidで申し込めば、公式の表にある見守りの機能はすべて使えます。

AndroidとiPhoneを替えるとプランも替わる

今のプランと違う種類のスマホに替えるときは、機種変更の申し込みが要ります。

契約していないプランでは、SIMを挿し替えてもスマホは使えません。

替え方 見守りの設定
AndroidからAndroid プランはそのまま
AndroidからiPhone 一部の機能が使えなくなる
iPhoneからAndroid 引き継げない設定がある

AndroidとiPhoneのあいだで替えると、アプリ制限やジオフェンスの端末ロック、曜日の設定などは引き継げません。

機種変更の申し込みはオンラインだけで、ドコモショップの店頭は対象外です。

おさがりのiPhoneで始めて、あとからAndroidに替える予定の家は、見守りの設定をやり直す前提で考えておきましょう。シニア割を使っている人がiPhoneのプランへ替えると、割引は無効になります。

トーンモバイルへの乗り換えで親が用意するもの

オンラインで申し込むときに公式が挙げる持ち物は5つで、スマホ以外は契約する親の名前でそろえます。

トーンモバイル公式のよくある質問「オンラインでのお申し込みに必要な、持ち物を教えてください。」の必要なもの一覧。本人確認書類、契約者名義のクレジットカード、有効なメールアドレス、MNP予約番号、トーンモバイルで利用するスマホの5つ
オンラインの申し込みに必要なものは5つ(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

5つがそろえば、トーンモバイルのオンラインストアは24時間いつでも申し込めます。

使うスマホの条件は、AndroidとiPhoneの章にまとめました。

予約番号は今の会社で取って、日を置かずに申し込む

MNP予約番号(今の会社で発行する、番号を移すための10桁の番号)の有効期間は、予約日を含めて15日です。

Webで申し込むときは10日以上残っている必要があり、足りなければ取り直します。

今の会社 Webでの取り方(公式の案内)
NTTドコモ My docomo → 各種お申し込み・お手続き
au My au → スマートフォン・携帯電話 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約
ソフトバンク MySoftbankでお手続き
楽天モバイル my 楽天モバイル → 契約プラン → 各種手続き → 他社への乗り換え(MNP予約番号取得)

ほかの会社の取り方は、トーンモバイル公式のMNP案内に一覧で載っています。

MNPワンストップ(申し込みだけで番号を移せる方式)もありますが、持ち物の一覧にあるのは10桁の予約番号です。

総務省の携帯電話ポータルサイトは、予約番号と今の契約の関係をこう案内しています。

予約番号を発⾏しても、乗換え先での契約が完了するまでは、これまでの携帯会社との契約は解約されません。

出典:総務省 携帯電話ポータルサイト「Q1.電話番号を変えずに乗り換えられるの?」

本人確認書類は顔写真つきで、今住んでいる住所のもの

公式の持ち物のページが挙げるオンライン用の本人確認書類は、運転免許証・マイナンバーカード・顔写真つきの障害者手帳・在留カードの4つです。

書類の氏名と住所が、契約する親の氏名と今の住所に一致している必要があります。

申し込み方 書類の住所が古いとき
オンライン SIMを受け取れない
ドコモショップ 住民票や公共料金の領収書を足せば申し込める
※補完書類は発行から3か月以内の原本/トーンモバイル公式・2026年10月15日時点

引っ越したばかりの家は、書類の住所を今の住所に直してから申し込むと止まりません。

TONEアプリのJPKI(マイナンバーカードの電子証明書で本人確認する方式)で使えるのは、マイナンバーカードだけです。

書類が要るのは申し込みの日だけではありません。家で申し込んだSIMは本人限定受取郵便で届くため、受け取る日にも同じ親の本人確認書類を手元に置いておきます。

支払いは契約する親の名義のクレジットカード

申し込みのときの支払い方法は、契約者本人の名義のクレジットカードだけです。

項目 中身
使えるカード VISA・Master Card・JCB・ダイナース・アメリカン・エキスプレス
名義 契約者(親)本人
口座振替 契約したあとに書面で変更できる

ドコモショップで契約するときも、支払いはクレジットカードに限られます。

子どもが利用者でも、カードは契約者である親の名義のものが必要です。

口座振替で払いたい家は、いったんカードで契約してから、書面の手続きで切り替えましょう。

メールは子どもの分も、キャリアのアドレス以外で用意する

他社から番号を移す人は、今の会社のキャリアメールを申し込みのアドレスに使えません。

申し込みの当日に受信を確かめられる、キャリア以外のメールアドレスを用意します。

用意するアドレス いつ要るか
契約者(親)のアドレス 申し込むすべての人
利用者(子ども)のアドレス 契約者と利用者が違うとき

子ども用のアドレスがない家は、@tone.ne.jpのアドレスを作れるTONEメールのオプションも選べます。

今の会社から引き継げるのは電話番号だけで、キャリアのメールアドレスやポイントは引き継げません。

子どものアドレスは、親が受信を確かめられるものを作っておくと、申し込みのあとも連絡が届きます。TONEメールの月額は、料金の章の表に載せました。

家でもドコモショップでもトーンモバイルへの乗り換えは申し込める

申し込める窓口は、24時間受け付けるオンラインストアと、約2,000店舗のドコモショップの2つです。

項目 家(TONEアプリ) ドコモショップ
スマホの購入 なし(自分で用意) 動作確認済みの機種を買える
本人確認 JPKIか本人限定受取郵便 書類の原本を見せる
2回線の同時申し込み できない できる

家で申し込む人はTONEアプリから

家で申し込む人に公式がすすめているのは、TONEアプリからの申し込みです。

2026年1月15日から、申し込みから本人確認、初期設定までをアプリの中で進められるようになりました。

本人確認の方法 使う書類 要るもの
JPKI マイナンバーカード NFC(かざして読み取る機能)対応のスマホとTONEアプリ、署名用電子証明書のパスワード
本人限定受取郵便 運転免許証など 受け取るときの書類

どちらの方法で申し込んでも、SIMは本人限定受取郵便で届きます。

TONEアプリはAndroid 8.1以降、iOS 15.0以降に入れられるので、申し込みは親のスマホからで大丈夫です。

家の都合のいい時間に申し込みたい人は、トーンモバイルのTONEアプリから進めましょう。

ドコモショップではスマホも一緒に選んで契約できる

トーンモバイル公式サイトの取り扱い店舗検索のページの上部。約2,000店舗で契約できるという見出しと、必要書類をお持ちでなく、お手続きができないケースが増えてますという注意書き、ご来店前にご確認くださいの欄
店舗一覧のページには、書類がなく手続きできないケースが増えているという注意がある(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

ドコモショップでは、動作確認済みの機種を選んで回線と一緒に契約できます。

公式の店舗一覧のページには「必要書類をお持ちでなく、お手続きができないケースが増えてます」という注意書きも。

持ち物 中身
契約者の本人確認書類 原本(運転免許証・マイナンバーカードなど)
クレジットカード 契約者の名義
メールアドレス キャリアのアドレス以外
MNP予約番号 今の会社で取った10桁の番号
利用者の書類とアドレス 契約者と利用者が違うとき

店頭では、トーンモバイルのサービスを実際の端末で試すことも可能です。

新しく契約を考えている人向けに、公式の店舗一覧のページからドコモショップの来店予約を代わりに取る窓口も案内されています。

店で手続きする日は、親の書類の原本と子どもの分の書類をそろえて出かけましょう。手続きの途中で書類が足りないと、その日は契約まで進めません。

機種変更や解約は店頭では受け付けていない

トーンモバイル公式のよくある質問「ドコモショップで実施してくれるサポートは何ですか?」の表。新規契約・追加契約、SIM交換手続き、パスワードの変更、契約情報と利用状況の確認、支払い方法の変更、申込時のエラー対応はドコモショップで○、機種変更・オプションサービスの申込と解約・解約は×。下に、申し込み完了後にポイントサービスの選択は変更できないという注意がある
ドコモショップでできる手続きとできない手続き(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

ドコモショップで受け付けるのは、新規契約や追加契約、SIMの交換、申し込み時のエラーの対応などです。

手続き ドコモショップ 会員情報ページ
新規契約・追加契約
機種変更 (オンラインストア)
オプションの申込・解約
解約・MNP転出 (解約専用ページ)

機種変更はオンラインストア、解約と他社への転出は解約専用のWebページからの申し込みです。

TONEファミリーなどのオプションをあとから足したり外したりするときも、会員情報ページを使います。

店で頼めるのは「契約するところまで」と覚えておけば迷いません。契約したあとの手続きは、親のスマホの会員情報ページで進められます。

dポイントかVポイントかで相談できる場所が変わる

新しく申し込むときは、dポイントかVポイントのどちらかを選ぶ決まりです。

ポイントを貯めない人も選ぶ必要があり、申し込みが終わったあとはポイントの種類を変えられません。

選んだポイント 追加契約の窓口
dポイント ドコモショップでもできる
Vポイント オンラインだけ

選んだポイントによって、サポートや手続きを受けられる場所がドコモショップかオンラインかに分かれます。

ポイントは、月々の利用料金の100円(税抜)につき1ポイントです。

あとから店で相談したい家は、申し込み画面でdポイントを選んでおくと、追加契約まで店頭で頼めます。

SIMを受け取ってから子どもに渡すまで:トーンモバイルの開通と設定

家で申し込んだ場合、SIMが届いてから親がやることは、受け取り・開通の予約・初期設定・見守りの設定の4つです。

家で申し込んだSIMは本人限定受取郵便で親が受け取る

届いたSIMは子どもが受け取ってもいいの?

トーンモバイル公式のよくある質問「オンラインストアで申し込みしました。SIMカードはいつ頃届きますか?」の回答。トーンモバイルの契約がはじめての人は審査等の手続きを経て、通常3〜5日後に本人限定受取郵便(特定事項伝達型)で発送すると書かれている
初めての契約は通常3〜5日後に本人限定受取郵便で発送(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

オンラインでのお申し込みの場合、日本郵便の本人限定受取郵便でのお届けのため、ご本人様確認書類の住所と現住所が異なる場合にはお受け取りいただけませんので、あらかじめご注意ください。

出典:トーンモバイル よくあるご質問「引越しなどで本人確認書類の住所と現住所が異なる場合、新規契約は可能ですか?」

ハル

受け取れません。本人限定受取郵便なので、契約した親が身分証を見せて受け取ります。

受け取るのは契約した親なのね。

本人限定受取郵便(特定事項伝達型)は、名あての本人にだけ渡す日本郵便の郵便です。

流れ 中身
通知 郵便局から到着通知書が届く
受け取り方 自宅への配送か郵便窓口
持っていくもの 運転免許証などの本人確認書類
保管期間 通知書の配達日から10日間

10日を過ぎるとSIMはトーンモバイルへ戻ってしまうため、通知書が届いたら早めに受け取りましょう。

発送されると「[TONE]商品発送手配完了のお知らせ」のメールが届き、追跡番号で配送の状況を追えます。

受け取り方の細かい決まりは、日本郵便の本人限定受取のページが詳しいです。

開通の予約は日時を決めてから入れる

トーンモバイル公式サイトのMNP転入のページのご注意事項。開通予約・開通作業のキャンセルと変更は受け付けていないこと、通常は指定の日時から2時間以内で開通すること、MNP予約有効期限日の前日18:59までに開通予約をしなかった場合はSIMカードの届け完了を確認できたときに限り有効期限日当日に自動で開通作業をすること、開通作業中は端末の電源を切って待つことが書かれている
開通の予約は取り消しも変更もできない(出典:トーンモバイル公式サイト・2026年10月15日撮影)

SIMが届いたら、同梱の「SIMカード開通方法のご案内」に沿って親が自分で開通の予約をします。

※開通予約、開通作業のキャンセル、および変更は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

出典:トーンモバイル「MNP転入 (他社からの電話番号乗換)」

開通は通常、指定した日時から2時間以内に終わり、混み合うと2時間以上かかる場合もあります。

決まり 中身
開通の作業中 スマホの電源を切って待つ
終わったら メールで知らせが届く
2時間を過ぎてもメールがない お客様サポート窓口に連絡
期限の前日18:59までに予約しない 届いていれば期限日当日に自動で開通

申告した有効期限日が間違っているときや、SIMが届いたのが期限日の当日のときは、自動の開通の対象外です。

開通されなかった場合は、予約番号の取り直しとSIMの送り直しが要ります。

子どもが学校から帰る前など、親がスマホのそばにいられる日時を選んで予約しましょう。

初期設定はWi-Fiにつないでから始める

開通したら、Wi-Fiにつないだ状態でTONEアプリを入れて初期設定をします。

スマホ 主な流れ
Android TONEアプリを入れてログイン → APNを手で入力 → 「TONEの使用」をオン
iPhone TONEアプリを入れてログイン → 設定の「VPNとデバイス管理」からプロファイルを入れる(Apple Accountが必要)

AndroidのAPN(ネットにつなぐ接続先の設定)は、名称とAPNに「TONE」「tone.ne.jp」を入れる形です。

iPhoneの接続先は、「TONE SIM(for iPhone)」のプロファイルで設定します。

TONE for iPhoneは開通時に4G(LTE)が選ばれていて、5Gは会員情報の「通信方式」で切り替えが必要です。

APNのユーザー名とパスワードは「tone」で、認証タイプやMCC・MNCまで公式の初期設定ガイドの画面どおりに入れましょう。AndroidはTONEアプリの手順の中でAPNの画面に進みます。

見守りは親のスマホにOneファミリーを入れて始める

トーンモバイルのTONEファミリーは、回線の申し込みと同時に加入できます。

あとから入る人の申し込み先は、会員情報のサービス内容にあるTONEファミリーの欄です。

見守りの準備 中身
子どものスマホ TONEファミリーに加入
親のスマホ Oneファミリーのアプリを入れる
サイトの閲覧の制限 あんしんインターネットを足す

Oneファミリーは親がトーンモバイルを使っていなくても入れられ、iOS 15以上とAndroid 7.1以上が対象です。

子どものスマホでGoogle ファミリー リンクを使っていた家は、ファミリー リンクの設定を外しておきましょう。ファミリー リンクのアプリ制限でTONEファミリーが正しく動かなくなる恐れがあるとして、公式が未設定をすすめています。

2026年10月1日からは遠隔サポートが追加料金なしになり、iPhoneでも画面を一緒に確認する家族サポートに対応。

見守りの設定が済んだら、同じ番号のスマホを子どもに渡すだけです。

TONEファミリーの中身と申し込みは、トーンモバイル公式サイトで確認できます。

\ 見守りを設定してから、同じ番号のスマホを渡せる /

eSIMにしたい人はSIMカードで開通してから切り替える

トーンモバイルは、新規や追加の申し込みと同時にeSIM(スマホに内蔵されたSIM)を選べません。

eSIMにしたい人は、SIMカードが届いて開通の処理が済んでから、会員情報ページでタイプ変更を申し込みます。

項目 中身
申し込める時期 MNPの人は開通の処理のあと
使えるスマホ eSIMに対応した動作確認済みの機種
使えないiPhone iPhone X・8・7・6・SE(第1世代)シリーズ
発行料 eSIMプロファイル発行料がかかる

公式が「2026年4月現在」と書いている決まりで、タイプ変更の手続きにはWi-Fiなどのネットワークが要ります。

eSIMからSIMカードへ戻すと、SIMの交換手数料とSIMカード手配料がもう一度必要です。

止まったときは、まず名義と期限と住所を見る

乗り換えが途中で止まりやすいのは、名義・予約番号の期限・書類の住所の3つです。

止まった場面 見るところ 次にやること
予約番号が通らない 残りが10日以上か 今の会社で取り直す
名義で進めない 今の会社の名義 今の会社で名義を変える
SIMを受け取れない 書類の住所 今の住所の書類を出す
2回線目が進まない 1台目のSIMが届いたか 届いてから申し込む
開通のメールが来ない 予約から2時間たったか サポート窓口に連絡
開通されなかった 予約番号の期限 番号を取り直しSIMを再送
※トーンモバイル公式のMNP案内・よくある質問より(2026年10月15日時点)

オンラインで申し込んだときの住所の間違いは、キャンセルを受け付けていません。

申し込み画面で住所を入れたら、送信する前に書類の住所と見比べましょう。

毎月いくら?トーンモバイルへの乗り換えは見守りを付けた額で考える

子どもの回線の毎月の支払いは、月額基本料金だけでなく、見守りとフィルタリングを足した額で考えます。

最初にかかるのは契約事務手数料とSIMカード手配料

申し込むときに1回だけかかるのは、契約事務手数料とSIMカード手配料の2つです。

項目 金額(税込)
契約事務手数料 3,300円
SIMカード手配料 433円
合計 3,733円
※1回線ごと/2026年10月15日時点・トーンモバイル公式の料金ページとよくある質問より/最新は公式で確認

この2つは、最初の月の月額料金と合わせて請求されます。

きょうだい2人分を申し込む家は、1回線ごとに同じ額です。

スマホをドコモショップで一緒に買う場合、端末代金は月額料金とは別にかかります。

毎月は基本料に見守りとフィルタリングを足した額

公式の料金ページは、子どもに持たせる例として基本料・TONEファミリー・あんしんインターネットを足した額を載せています。

項目 月額(税込)
月額基本料金 1,210円
TONEファミリー 473円(初月無料)
あんしんインターネット 110円
合計(公式の「お子様の場合」の例) 1,793円〜
※2026年10月15日時点・トーンモバイル公式の料金ページより/通話料・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料などは別/最新は公式で確認

あんしんインターネットは、サイトの閲覧を制限するフィルタリングのオプションです。

月額基本料金には、2つの電話番号や簡易版のフィルタリング、毎月の動画チケット2枚が含まれています。

必要に応じて足すオプション 月額(税込)
音声通話かけ放題(5分以内) 770円
つながる端末保証 by トーンモバイル 550円
TONEメール 88円(初月無料)
※2026年10月15日時点・トーンモバイル公式の料金ページ・オプションのページより

金額が分かったうえで申し込みたい人は、トーンモバイルの料金ページで最新の額を見てから進めましょう。

料金は開通した日から日割りで始まる

トーンモバイルの料金がかかり始めるのは、申し込んだ日ではなく開通が完了した日からです。

開通した月の月額料金は、開通した日から月末までの日割りで請求されます。

支払う先 かかるもの
トーンモバイル 開通した日からの日割りの月額
今の会社 解約する月の料金・端末の分割の残り

今の会社に払う解約月の料金や端末の分割の残りは、契約内容によって変わるため、今の会社の会員ページで見ておきましょう。

今の会社の転出手数料は、総務省によるとWebならかからず、電話や店舗では1,100円以下かかる場合があります。

トーンモバイルの最初の月は、開通した日から月末までの日割り。気にしたいのは、今の会社の解約月の料金のほうです。

シニア割は60歳以上でAndroidを使う人が対象

離れて暮らす親のスマホには、60歳以上でTONE for Androidを使う人向けのシニア割があります。

条件 中身
対象 60歳以上・TONE for Androidのプラン
割引がつく月 その月の通信量が300MB未満
期間 料金がかかり始めた月から12か月
審査 公式の所定の審査あり
対象外 TONE for iPhoneのプラン

300MB未満の月は月額基本料金がかからず、300MB以上使った月は通常の月額基本料金です。

  • Wi-Fiにつないでいるときの通信は300MBに含まない
  • 動画チケットでの通信(プランに含まれる2GB分も)は300MBに数える
  • かからなくなるのは月額基本料金だけで、通話料やオプションの料金はふだんどおり

外で動画をよく見る親より、電話とメッセージが中心の親に合う割引です。

細かい条件は、トーンモバイル公式のシニア割のページに載っています。

契約期間の縛りも違約金もない

今のTONE for AndroidとTONE for iPhoneのプランには、最低利用期間も違約金もありません。

制度 中身
縛り・違約金 なし(公式のよくある質問)
初期契約解除 受け取りから8日以内に申し出る
解除で請求されるもの 使った従量料金・端末代金・動画チケット
解除の手続き 初期契約解除申請書を送る

初期契約解除は、SIMカードか申込内容の確認書類を受け取った日のうち、遅いほうから8日を過ぎるまでに申し出る制度です。

お客様の都合による申し込みのキャンセルはできないので、合わないときは初期契約解除か解約を選べます。

制度の考え方を知りたい人には、総務省の携帯電話ポータルサイトの初期契約解除の解説が分かりやすいです。

動画は月2GBまで:トーンモバイルへの乗り換え前に知っておく使い方

月額基本料金で使い放題なのは動画以外のインターネットで、動画は毎月2GBまでがプランに含まれます。

動画を2GBより見たいときはWi-Fiか動画チケット

毎月の2GBは、アプリの操作で受け取る1GBの動画チケット2枚の形で付いてきます。

項目 中身
毎月の動画チケット 1GBを2枚
使える期間 その月のうち(翌月1日に失効)
2GBを超えたとき Wi-Fiか有料の動画チケット
有料の動画チケット 1GBごとに220円

2GBを超える動画とファイル交換(P2P)には、Wi-Fiにつなぐか有料の動画チケットが必要です。

規約は2026年11月9日に改訂される予定で、動画などの帯域を多く使う通信の制限を解除する量が、毎月1GBから2GBへ。

家ではWi-Fi、外ではチケットの2GBと決めておけば、子どもが動画を見る量を親がつかみやすくなります。動画以外のインターネットは、月額基本料金のままで使い放題。

動画の量を家のWi-Fiで調整できる家には、トーンモバイルの料金の組み立てがそのまま合います。

回線はドコモなので、使う場所はドコモのエリアで確かめる

トーンモバイルはNTTドコモの回線を使っていて、5GのサービスエリアもNTTドコモの通信網に準拠しています。

項目 中身
回線 NTTドコモの回線
5G 一部のエリア・ベストエフォート・5G対応のスマホ
iPhoneの開通時 4G(LTE)

ベストエフォートは、目いっぱいの速さを目指すものの、速さそのものは約束しない提供の仕方です。

家や学校、塾など、子どもがよく使う場所は、NTTドコモの通信・エリアのページで確かめておきましょう。

通話は30秒ごとの料金、5分以内のかけ放題もある

国内の通話料は30秒ごとに11円で、2024年3月14日以降の契約はAndroidとiPhoneのどちらも同じです。

通話の種類 料金
国内通話 11円/30秒
音声通話かけ放題 770円/月(5分以内の国内通話)
TONE IP電話(トーンモバイル同士) かからない
※2026年10月15日時点・トーンモバイル公式の料金ページ・よくある質問より

かけ放題のオプションは、5分以内の国内通話なら何回かけても追加の料金がかかりません。

ナビダイヤル(0570)や番号案内、国際電話は、かけ放題の対象外です。

子どもが家族と話すことが多い家は、050の番号で使うTONE IP電話も選べます。トーンモバイル同士なら通話料がかからない仕組みです。

トーンモバイルへの乗り換えでよくある質問

トーンモバイルへの乗り換えでよく出る疑問を、10問にまとめました。

トーンモバイルに乗り換えても、今の電話番号はそのまま使えますか?

今の番号のまま使えます。今の会社で10桁のMNP予約番号を取り、期限が10日以上残っているうちに申し込む流れです。手順は手順の章の表のとおり。

子どもの名義でトーンモバイルを契約できますか?

18歳未満は、親の同意があっても自分の名義では契約できません。親が契約者になり、子どもを利用者として登録します。くわしくは18歳未満の章にまとめました。

申し込んでから何日でトーンモバイルを使えますか?

初めての契約は、審査などを経て通常3〜5日後にSIMが発送されます。受け取ったあと開通を予約すると、指定した日時から通常2時間以内に開通。日数の目安は手順の章に載せました。

MNPワンストップでトーンモバイルに乗り換えられますか?

トーンモバイルの申し込みの持ち物の一覧には、10桁のMNP予約番号が入っています。先に今の会社で予約番号を取ってから申し込む流れです。取り方は予約番号の章にまとめました。

今使っているiPhoneのまま、トーンモバイルに乗り換えられますか?

iPhone 6s以降で、ドコモ版・SIMフリー版・SIMロック解除済みのau版とソフトバンク版なら使えます。プランはTONE for iPhoneです。確かめ方はiPhoneの章にまとめました。

eSIMでトーンモバイルに申し込めますか?

申し込みと同時にeSIMは選べません。SIMカードで開通の処理を済ませてから、会員情報ページでeSIMへのタイプ変更を申し込みます。条件はeSIMの章の表のとおりです。

ドコモショップでトーンモバイルを契約できますか?

約2,000店舗のドコモショップで契約でき、動作確認済みのスマホも一緒に買えます。機種変更や解約は店頭では受け付けていません。持ち物はドコモショップの章の表に載せました。

トーンモバイル for docomoと今のトーンモバイルは別のものですか?

トーンモバイル for docomoは、ドコモが2021年12月にエコノミーMVNOとして取り扱いを始めた料金サービスの名前です。今の公式ページは、TONE for AndroidとTONE for iPhoneの2つのプランで案内しています。プランの違いはAndroidとiPhoneの章をどうぞ。

トーンモバイルに申し込んだあと、キャンセルできますか?

お客様の都合による申し込みのキャンセルは受け付けていません。SIMカードなどを受け取ってから8日以内なら、初期契約解除を申し出られます。中身は縛りと違約金の章にまとめました。

トーンモバイルから他社へ乗り換えるときは、どうすればいいですか?

専用のWeb解約フォームからMNP転出を申し込み、店頭では受け付けていません。予約番号は最短で受付日の当日に発行され、再発行はできず、MNPワンストップも使えない決まりです。乗り換え先の選び方は向かない家の章を参考にしてください。

まとめ:トーンモバイルへの乗り換えは見守りの設定まで済ませて子どもに渡す

トーンモバイルへの乗り換えは、親が契約者になって予約番号と書類をそろえれば、同じ番号のまま子どもに渡せます。

記事のポイント

名義と受け取りを親がやれば進むのね。

ハル

はい。開通と見守りの設定を済ませたら、あとは子どもに渡すだけです。

今は、名義や受け取り、iPhoneの見守りの差がばらばらに見えて、申し込みの前で手が止まっているかもしれません。

親の名義で開通し、見守りの設定まで済ませたスマホを、子どもが今の番号のまま使い始めます。親は自分のスマホのOneファミリーから見守れる状態です。

決め手は、見守りを回線と一緒に申し込めて、ドコモショップでも契約できること。

見守りつきのスマホを今の番号のまま子どもに持たせたい親には、トーンモバイルが向いています。

\ 見守りつきのスマホを、今の番号のまま子どもに /

この記事が気に入ったら
いいねしてね!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
タップできる目次